[Future of emergency medicine in Germany 2.0]

Optimising co-design processes in telemedicine innovation-developing a telemedical solution for emergency medical services

BACKGROUND

Stakeholder engagement plays a vital role in driving advancements in product development. This imperative now extends to the healthcare domain, driven by the scarcity of healthcare professionals and the pressing demand for effective solutions. Through the application of design thinking and co-design methodologies, this study endeavours to promote comprehensive stakeholder involvement, creating streamlined processes and adaptable templates geared towards fostering innovative solutions for tele-emergency medicine.

METHODS

In this study design thinking and co-design methods are developed, adapted, and tested, to create effective tools and demonstrate their application. This is part of a process involving stakeholders and lead users to develop a telemedicine solution for emergency medical services. This research is descriptive in kind, offering a transparent and holistic portrayal of the co-design process. The rural region of Burgenland in Austria was chosen for this study, with the challenges of its weak infrastructure offering valuable insights. The tools were tested in co-design workshops, with the participants continuously observed by the research team.

RESULTS

Seventeen healthcare professionals, emergency medical technicians and academics participated in a co-design process to develop a telemedicine solution for emergency medical services. The results section presents practical co-creative healthcare innovation tools and templates that have been shown to facilitate the co-design process.

CONCLUSIONS

The study developed and applied co-design elements for the creation of a prototype concept for telemedicine in emergency medicine and offers valuable insights for similar projects involving diverse stakeholders. It shows that structured co-design activities help all stakeholders to jointly create solutions that meet the overall needs.

[Update tele-emergency medicine : Status quo and perspectives]

CURRENT STATUS OF EMERGENCY MEDICINE IN GERMANY

Increasing numbers of rescue missions in recent years have led to a growing staff shortage of paramedics as well as physicians in the emergency medical system (EMS) with an urgent need for optimized usage of resources. One option is the implementation of a tele-EMS physician system, which has been established in the EMS of the City of Aachen since 2014.

IMPLEMENTATION OF TELE-EMERGENCY MEDICINE

In addition to pilot projects, political decisions lead to the introduction of tele-emergency medicine. The expansion is currently progressing in various federal states, and a comprehensive introduction has been decided for North Rhine-Westphalia and Bavaria. The adaptation of the EMS physician catalog of indications is essential for the integration of a tele-EMS physician.

STATUS QUO OF TELE-EMERGENCY MEDICINE

The tele-EMS physician offers the possibility of a long-term and comprehensive EMS physician expertise in the EMS regardless of location and, therefore, to partially compensate for a lack of EMS physicians. Tele-EMS physicians can also support the dispatch center in an advisory capacity and, for example, clarify secondary transport. A uniform qualification curriculum for tele-EMS physicians was introduced by the North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Associations.

OUTLOOK

In addition to consultations from emergency missions, tele-emergency medicine can also be used for innovative educational applications, for example, in the supervision of young physicians or recertification of EMS staff. A lack of ambulances could be compensated for by a community emergency paramedic, who could also be connected to the tele-EMS physician.

Zwischen Notfall und Fehleinsatz – eine retrospektive Analyse der Einsätze eines Notarzteinsatzfahrzeugs in Frankfurt am Main von 2014 bis 2019

Hintergrund

Ein steigendes Einsatzaufkommen lässt sich sowohl im Rettungsdienst als auch im notärztlichen System in Deutschland verzeichnen. Oft werden dabei Fehleinsätze durch leicht erkrankte/verletzte Patienten als wachsende Problematik vermutet. Die vorliegende Untersuchung überprüft die Hypothese von steigenden Einsatzzahlen mit gleichzeitiger Zunahme von gegebenenfalls nichtindizierten Einsätzen.

Material und Methoden

Es erfolgte eine retrospektive Analyse der notärztlichen Einsätze des an der Universitätsklinik Frankfurt am Main stationierten Notarzteinsatzfahrzeugs von 2014 bis 2019. Die Analyse berücksichtigt zudem Faktoren wie die notärztliche Tätigkeit, Behandlungspriorität, Alarmierungsart und das Patientenalter.

Ergebnisse

Im beobachteten Zeitraum lässt sich ein Anstieg der notärztlichen Einsatzzahlen um mehr als 20 % erkennen. Der größte Anstieg zeigt sich bei Einsätzen, bei denen keine notärztliche Tätigkeit (+80 %) notwendig war. Einsätze der niedrigsten Behandlungspriorität (+61 %) sowie der höchsten Behandlungspriorität (+61 %) nahmen ebenfalls signifikant zu.

Diskussion

Die vorliegenden Zahlen stützen die Hypothese, dass bei signifikant gesteigertem Einsatzaufkommen mehr Einsätze durch den Notarzt bewältigt werden müssen, bei denen er rückblickend nicht notwendig gewesen wäre. Trotzdem gibt es auch mehr Patienten, die einen sofortigen Arztkontakt benötigen. Die hieraus resultierende erhöhte Einsatzfrequenz kann zu einer erhöhten Belastung sowie erschwerten zeitgerechten Disposition der notärztlichen Ressource führen.

Graphic abstract

Zwei Jahre Pilotphase Gemeindenotfallsanitäter in der Region Oldenburg (Niedersachsen)

Hintergrund

Steigende Einsatzzahlen im Rettungsdienst, demografischer Wandel sowie Veränderungen bei der Morbidität und in den Strukturen der Akutversorgung erfordern eine Weiterentwicklung der Versorgungsoptionen an den Sektorengrenzen zwischen ambulanter und stationärer Versorgung. Zur Erprobung von Gemeindenotfallsanitätern (G-NFS) als eine unterstützende Ressource des Rettungsdienstes wird in der Region Oldenburg seit 2019 ein Modellprojekt mit wissenschaftlicher Begleitung durchgeführt.

Methodik

Im Rahmen einer Mixed-Methods-Studie wurden Fokusgruppeninterviews mit den vier regionalen G‑NFS-Gruppen (Stadt Oldenburg und die Kreise Vechta, Cloppenburg und Ammerland) durchgeführt. Die Interviews (Teilnahme ca. 56,7 % aller G‑NFS) wurden jeweils durch eine kurze anonyme Online-Umfrage (Teilnahme ca. 53,3 % aller G‑NFS) mit denselben Teilnehmern ergänzt. Interviews und Online-Befragung zielten auf die persönlichen Einsatzerfahrungen vor und während der Coronapandemie ab. Die Interviewergebnisse wurden anhand thematischen Codierens analysiert und ausgewertet.

Ergebnisse

An den Interviews und der anschließenden Umfrage nahmen 17 bzw. 16 G-NFS teil. Aus Sicht der G‑NFS ergänzt die Ressource das bisherige Reaktionsspektrum des Rettungsdienstes in Form von Rettungswagen (RTW) oder Krankentransportwagen (KTW) um eine sinnvolle und fachgerechte Komponente, die insbesondere zur erforderlichen Entlastung der Einsatzmittel der Notfallversorgung beiträgt. Die notwendige sektorenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Diensten verläuft in Abhängigkeit von den jeweiligen lokalen Gegebenheiten unterschiedlich, aber insgesamt zielgerichtet und effizient; Gleiches gilt für die Zusammenarbeit mit den zuständigen Rettungsleitstellen. G‑NFS wurden in den Hochphasen der Pandemie in die Triagierung von COVID-Verdachtsfällen einbezogen und haben zur dringend gebotenen Entlastung des Rettungssystems in der Region beigetragen.

Diskussion

Das G‑NFS-Konzept hat sich aus Sicht der Mitarbeiter in der bisherigen Projektlaufzeit bewährt. Die vorliegenden Erfahrungen bieten eine gute Grundlage für die konzeptionelle Weiterentwicklung des G‑NFS.

[Educational perspectives in emergency paramedicine : Interdisciplinary discourse on education, professional practice, and challenges in the field of emergency medical services]

Societal developments that result in an increase in geriatric, psychosocial, and subacute (i.e. not time-critical) emergencies are changing the demands on emergency care and posing challenges to the system of emergency care and emergency medical services (EMS). The training of emergency paramedics (NotSan) lays the foundation for finding a qualified systemic response to evolving patient needs and requirements. By extending and strengthening their competencies, NotSan are to be understood as basic emergency care providers. Their training should therefore be further developed in terms of evidence-based and patient-centered care in order to increase their competency to act and to achieve demand-oriented holistic (outpatient) care. New EMS resources such as community paramedics (GNFS) and telemedical support systems offer opportunities to strengthen competencies in patient care. The guiding principles of care should be patient safety and patient centeredness. In addition to increasing the basic competencies and equipment of existing EMS resources as well as continuous training opportunities, innovative cross-sectoral and cross-professional care concepts are necessary and must be supported.

[Structure and Organization of an Emergency Department]

The more diverse the German hospital landscape, the more important it is to define tasks and processes in order to ensure a uniform standard of care at the highest level for the population. With the introduction of additional training in clinical acute and emergency medicine and specifications for inpatient emergency care, important foundations for the necessary structure of emergency rooms have been given.

Strukturqualität im Berliner Notarztdienst: Funktionen, Qualifikationen und Kompetenzerhalt

Die Voraussetzungen zum Einsatz im Notarztdienst sind in Deutschland unterschiedlich geregelt, allein die Rahmenbedingungen zur Erlangung der Zusatzbezeichnung Notfallmedizin variieren in den Bundesländern. Diese stellt nur die Mindestvoraussetzung zur ärztlichen Teilnahme am Rettungsdienst dar und ist nach aktueller Literatur und Rechtsprechung, ebenso wie die alleinige Teilnahme am Notarzt- oder Klinikdienst zum Kompetenzerhalt, längst nicht mehr ausreichend. Im Rahmen der erneuten Ausschreibung des Notarztdiensts im Land Berlin im Jahr 2020 wurden die Voraussetzungen zur Teilnahme am Notarztdienst an den Stand der medizinischen Wissenschaft und aktuellen Rechtsprechung angepasst, die Definition von ärztlichen Kompetenzniveaus und deren strukturierter Erwerb inklusive festgelegter Einarbeitungs- und Einsatzzeiten entsprechend definiert sowie supervidierende Komponenten festgelegt. Bereits existierenden ärztlichen Führungsfunktionen wie dem Oberarzt vom Dienst (OAVD) kommt als operativer Vertreter der Ärztlichen Leitung Rettungsdienst in der Notfallrettung der Hauptstadt eine zentrale Rolle bei der Etablierung und Sicherung dieser gebotenen Anpassungsmaßnahmen zu.

Aktuelle Ist-Analyse zur Situation des nichttraumatologischen Schockraummanagements in Deutschland

Einleitung

In Notaufnahmen kommen bundesweit nichttraumatologische kritisch kranke Patienten zur Aufnahme. Zur Struktur, Organisation und Ausstattung des nichttraumatologischen Schockraummanagements ist bisher wenig bekannt. Mittels einer Umfrage sollte daher der Ist-Zustand analysiert werden.

Methodik

Durch die Arbeitsgruppe „Schockraum“ der Deutschen Gesellschaft Interdisziplinäre Notfall- und Akutmedizin (DGINA) wurde mittels E‑Mail den 420 ärztlichen Leiter*Innen des DGINA-Mitgliederregisters eine Onlineumfrage zugesendet. Zwei Wochen nach initialem Anschreiben erfolgte eine Erinnerung. Die Ergebnisse wurden in einer anonymisierten Datenbank extrahiert und ausgewertet.

Ergebnisse

Insgesamt lag die Rücklaufquote mit 131 verwertbaren Antworten bei 31 %. Die Umfrage erfasste Krankenhäuser der Basis- (24 %), erweiterten (39 %) und umfassenden Notfallversorgung (37 %). Korrespondierend zur Versorgungsstufe stiegen die jährlichen Patientenkontakte (21.000 vs. 31.000 vs. 39.000), die Monitorplätze in den Notaufnahmen (9 ± 4 vs. 13 ± 6 vs. 18 ± 10), die Betten der assoziierten Notaufnahmestationen (4 ± 5 vs. 10 ± 17 vs. 13 ± 12), die verfügbaren Schockräume (1 ± 1 vs. 2 ± 1 vs. 3 ± 1) und deren Größe (31 ± 16 vs. 35 ± 9 vs. 38 ± 14 m2) an. Hinsichtlich verschiedener Ausstattungsmerkmale (z. B. Röntgenlafette: 58 vs. 65 vs. 78 %, Computertomographie im Schockraum: 6 vs. 12 vs. 27 %) zeigten sich deutliche Unterschiede in Abhängigkeit von der Versorgungsstufe. Während Kühlungssysteme in 30 % in allen Versorgungsstufen vorgehalten wurden, fanden sich andere Ausstattungsmerkmale (z. B. Videolaryngoskopie: 65 vs. 80 vs. 86 %, Bronchoskopie: 29 vs. 22 vs. 45 %) und spezielle Notfallprozeduren (z. B. REBOA [„resuscitative endovascular balloon occlusion of the aorta“]: 3 vs. 5 vs. 12 %, ACCD [„automated chest compression device“]: 26 vs. 57 vs. 61 %) häufiger in höheren Versorgungsstufen.

Schlussfolgerung

Die vorliegenden Ergebnisse zeigen erstmals den Ist-Zustand der nichttraumatologischen Schockraumversorgung in verschiedenen Versorgungsstufen in Deutschland. Empfehlungen zu Ausstattungsmerkmalen für das nichttraumatologische Schockraummanagement müssen zukünftig formuliert werden.

Developing telemedicine in Emergency Medical Services: A low-cost solution and practical approach connecting interfaces in emergency medicine

Background:

In Germany, the number of calls for Emergency Medical Services (EMS) are increasing, while the number of general practitioners and hospitals are decreasing, resulting in a growing demand and workload for emergency physicians and paramedics. Furthermore, an aging population with increasingly complex medical histories, present emergencies in which a more detailed assessment and therapies are urgently needed. Therefore, common EMS systems need to find solutions to handle these problems.

Methods:

We used a user-focused five-step approach to define a technological solution: Research of current systems, definition of goals and requirements, development of concept, test series and evaluation, evaluation of costs and benefits.

Results:

Development of a holistic telemedical concept to connect in-hospital clinical emergency physicians and paramedics on the scene, by implementing and connecting systems that are already partially being used in common EMS in Germany. By using live audio and video communication, including vital signs between the two, a system can be established by keeping costs low, affordable and at the same time protecting patient data in line with General Data Protection Regulation.

Conclusion:

Implementing technologies in a practical specialty like Emergency Medicine with a user-focused approach demonstrates that the hurdle for integration into established routines can improve current processes. Evaluation of costs and usability is a main driver to define success of such concepts and can improve if such systems can be developed to be used in larger networks.

Gemeindenotfallsanitäter als innovatives Einsatzmittel in der Notfallversorgung – erste Ergebnisse einer Beobachtungsstudie

Hintergrund

Rettungsdienst und Notaufnahmen werden zunehmend durch nichtlebensbedrohlich erkrankte Patienten belastet. In England und den USA wurden zur Versorgung vor Ort bereits vor einigen Jahren Community-paramedic-Systeme etabliert.

Auf diesen Konzepten basierend wurde ein an das deutsche Rettungswesen adaptierte System „Gemeindenotfallsanitäter“ (G-NFS) entwickelt. Das Ziel des G‑NFS ist, eine unnötige Disponierung höherwertiger Rettungsmittel zu reduzieren.

Ziel

Deskriptive Analyse der in den ersten 12 Monaten erhobenen Daten.

Methodik

Es handelt sich um eine retrospektive Beobachtungsstudie auf Basis der Einsatzdokumentation im Jahr 2019.

Ergebnisse

Es wurden 3703 Einsatzprotokolle ausgewertet. Das Durchschnittsalter betrug 62,2 ± 24,7 Jahre. Bei 2186 (61,1 %) Patienten wurde die Behandlungspriorität „0“ gewählt, d. h.: Es lag keine Dringlichkeit der Versorgung vor. 2134 (59 %) Patienten benötigten kein weiteres Rettungsmittel, eine ambulante Versorgung vor Ort war ausreichend. Am häufigsten wurde den Patienten die Vorstellung beim Hausarzt (n = 1422, 38 %) sowie die Vorstellung in der Notaufnahme (n = 1222, 33 %) empfohlen. Aus Sicht der G‑NFS wurden 3058 (85 %) Einsätze von den Leitstellendisponenten richtig kategorisiert.

Diskussion

Durch die gezielte Alarmierung der neu geschaffenen Ressource „Gemeindenotfallsanitäter“ können Patienten ambulant vor Ort versorgt werden und folglich die Institutionen der Notfallversorgung entlastet werden. Im weiteren Projektverlauf ist zu untersuchen, was die Einsatzindikationen bei den 1480 (41 %) Einsätzen mit einer Nachalarmierung von Rettungsmitteln sind und wie die Einschätzung der Leitstelle verbessert werden kann.

[Restructuring of inpatient emergency treatment : What will change?]

The resolution on the restructuring of inpatient emergency treatment was passed by the Federal Joint Committee (G-BA) on 19 April 2018 based on the Hospital Structure Act and became binding with the publication in the Bundesanzeiger on 18 May 2018. The resolution describes the future structural and qualitative prerequisites for participation of hospitals in the provision of emergency treatment in three levels: basic emergency treatment, extended emergency treatment and comprehensive emergency treatment. Furthermore, a level of nonparticipation is also planned. In addition, there are special modules, e.g. for the treatment of children and auxiliary modules for specifically equipped hospitals with highly specialized patient treatment (e.g. stroke unit). A transition regulation period of 3-5 years provides hospitals with the possibility to adjust to the new minimum requirements. The German Hospital Federation (DKG) and the National Association of Statutory Health Insurance Funds (GKV-SV) will negotiate the assessment of surcharges and deductions subsequent to the resolution.

[Training in clinical acute and emergency medicine - Supraspeciality in Germany : A concept for nationwide implementation!]

At the 121st German Physicians Conference 2018 in Erfurt a resolution to accept the full amendment of the (draft) further training regulations (MWBO) was adopted and the State Medical Councils were requested to include them in their respective areas of responsibility. Therefore, the nationwide implementation of the supraspeciality (ZWB) for clinical acute and emergency medicine has been officially finalized. After consultation with the German Medical Council (BÄK) concerning the format, both the new MWBO 2018 and now the content of the ZWB are available as of 15 November 2018.The Physicians Conference resolution and anchoring of the new ZWB clinical acute and emergency medicine in the MWBO were preceded by a process lasting approximately 10 years. The concept of the ZWB clinical acute and emergency medicine, which was scrutinized by the Standing Committee on "medical further training" and the board of the BÄK and presented for approval, was essentially developed by representatives of the German Interdisciplinary Association for Intensive Care and Emergency Medicine (DIVI) and the German Society for Interdisciplinary Emergency and Acute Medicine (DGINA) in consultation with the BÄK. A consensus was finally reached in September 2017 in cooperation with those German specialist societies with a high proportion of emergency patients.In addition to the title, definition, and minimum requirements for applying the ZWB, the content was processed according to the European curriculum for emergency medicine. The structural prerequisites have now been approved, the Standing Committee has configured the content, and the complete MWBO 2018 has been successfully presented, such that the ZWB clinical acute and emergency medicine is expected to be implemented in the individual Federal States within the next 1-2 years.This article describes the history and development of ZWB clinical acute and emergency medicine in Germany and outlines future perspectives.

[Emergency physician training-survey of course participants regarding training conditions and motivation]

INTRODUCTION

Qualification is the basis to prevent a shortage of emergency medicine service (EMS) physicians. To find out more about the motivation and training conditions young doctors attending EMS medicine courses were questioned.

MATERIALS AND METHODS

33 planned courses were identified and participants from 19 courses were asked to fill out the questionnaires. The questionnaires contained 22 questions on person, motivation, support by the employer and individual aims of course attendance.

RESULTS

2,050 questionnaires were distributed, 970 (47.3%) were returned. Participants were 31.8 ± 5.2 years old (mean) and attended the course after 3.7 ± 4.3 years of clinical experience. 907 were in specialist training (237 surgery, 320 internal medicine, 269 anaesthesia). 751 participants planned to work as emergency physician in the future (196 possibly), 213 in urgent care centres. For 309 participants attendance was an employer requirement. Attendance was on educational leave (489), paid leave (258), annual leave (112) or free time (85). The course was fully (493) or partially (177) paid by the employer. Accommodation was paid for by physicians (525) or employers (287). Practical training on the ambulance was planned in free time or during annual leave (582), on paid leave (204) or during regular shifts (119). 682 participants hoped to gain more safety with in-hospital emergencies, 560 planned shifts on the ambulance of the own hospital and 511 planned to work on a free-lance basis. 388 physicians planned to use the services of an agency for free-lance work.

CONCLUSION

While employers supported course attendance in more than 50%, the majority of the participants had to organise the practical training on the ambulance during free time. Only 58% planned to work on the ambulance as part of their regular job or 53% on a free-lance basis. Other participants attended in preparation for work in urgent-care or to gain competence in handling in-hospital emergencies.

[Development of ground-based physician-staffed emergency missions in the city of Leipzig from 2003 to 2013]

BACKGROUND

The annual number of physician-based emergency missions reported is continuously increasing. Data from large cities concerning this development over long periods is sparse.

MATERIAL AND METHODS

In this retrospective study the charts of all ground-based physician-staffed emergency missions in the city of Leipzig for the first quarters of 2003 and 2013 were analyzed. Patient characteristics, injury and illness severities, mission location, hospital admission rate, as well as emergency interventions were collated. The emergency mission rate was calculated as rescue missions per 1000 inhabitants per year.

RESULTS

The number of physician-staffed emergency missions increased by approximately 24% between 2003 and 2013 (6030 vs. 7470, respectively). The emergency mission rate was 48 vs. 58 in the 2 study periods. The median patient age increased from 66 to 70 years. The number of geriatric patients (age ≥ 85 years: n = 650 (11%) vs. n = 1161 (16%), p < 0.01) also increased. The corresponding number of emergency missions in nursing homes showed a fourfold (n = 175, 3% vs. n = 750, 10%, p < 0.01). The percentage of hospital admissions also increased (n = 3049, 51% vs. n = 4738, 66%, p < 0.01). A change in patient distribution to level I hospitals was noticed (n = 1742, 29% vs. n = 3436, 46%, p < 0.01).

CONCLUSION

The findings suggest that the necessity for the high number of physician-staffed emergency missions should be verified, especially in the context of strained emergency healthcare resources. The basis of an optimized use of resources could be a better inclusion of alternative, especially ambulant, healthcare structures and the implementation of a structured emergency call questionnaire accompanied by a more efficient disposition of the operating resources, not least in view of the economic aspects. Taking the concentrated patient allocation to level 1 hospitals into consideration, there is a need for optimized patient distribution strategies to minimize the overload of individual institutions and thereby improve the general quality of care at the interface between preclinical and clinical emergency medicine.