Readability, Quality, and Timeliness of Patient Online Health Resources for Contact Dermatitis and Patch Testing

Patient Journey und krankheitsbezogene Nutzung digitaler Medien: Eine Querschnittsstudie unter Dermatologie-Patienten in Deutschland: Patient journey and disease-related digital media usage: A cross-sectional study among dermatology patients across Germany

Hintergrund und Ziele

Ziel dieser Studie war es, die Auswirkungen der Nutzung gesundheitsbezogener digitaler Medien auf die Arzt‐Patienten‐Beziehung und die Patient Journey (Weg des Patienten durch alle Phasen seiner Erkrankung) zu untersuchen, um positive Veränderungen in der dermatologischen Praxis zu bewirken.

Patienten und Methodik

Von Juni bis November 2022 füllten Personen mit Hautkrankheiten in Deutschland einen Fragebogen zur Bewertung der gesundheitsbezogenen Nutzung digitaler Medien, der E‐Health‐Kompetenz, des Einflusses der Nutzung digitaler Medien auf die Arzt‐Patienten‐Beziehung und die Patient Journey sowie soziodemografischer und gesundheitlicher Merkmale aus. Die Daten wurden deskriptiv und mittels linearer Regressionen analysiert.

Ergebnisse

Insgesamt wurden 919 Teilnehmer analysiert (medianes Alter: 47,00, Interquartilsbereich [28,00; 61,00] Jahre, weiblich: 53,6%, Nutzer digitaler Medien im Kontext der Erkrankung: 56,8%). Google und Online‐Enzyklopädien wurden am häufigsten vor und nach der dermatologischen Konsultation genutzt. Online‐Selbsthilfegruppen wurden von 76,3% der nicht behandelten Teilnehmer in Anspruch genommen. Die Nutzung digitaler Medien hatte keinen Einfluss auf die Arzt‐Patienten‐Beziehung und wirkte sich positiv auf die Patient Journey aus. Positive Auswirkungen wurden mit höherer E‐Health‐Kompetenz, Zufriedenheit mit der Qualität digitaler Medien, Bedeutung digitaler Medien, ländlichem Wohnsitz, höherem Bildungsniveau und Vertrauen in Dermatologen in Verbindung gebracht.

Schlussfolgerungen

Die dermatologische Versorgung in Arztpraxen kann vom Potenzial digitaler Gesundheitsmedien profitieren. Eine evidenzbasierte digitale Gesundheitsplattform ist erforderlich, um die E‐Health‐Kompetenz der Betroffenen zu erhöhen und ihre Zufriedenheit mit der Qualität digitaler Medien zu verbessern.

Patient journey and disease-related digital media usage: A cross-sectional study among dermatology patients across Germany

BACKGROUND AND OBJECTIVES

This study aimed to fill the gap of evidence-based data by examining the impact of health-related digital media use's impact on the patient-physician relationship and patient journey, with the goal of driving positive changes in office-based dermatological practice.

PATIENTS AND METHODS

German individuals with skin conditions completed a questionnaire assessing health-related digital media use, eHealth literacy, impact of digital media use on the patient-physician relationship and patient journey, and sociodemographic and health characteristics from June to November 2022, followed by descriptive analysis and linear regressions.

RESULTS

Overall, 919 participants were analyzed (median age: 47.00, interquartile range [28.00; 61.00] years, female: 53.6%, health-related digital media users: 56.8%). Google and online encyclopedias were commonly used before and after dermatological consultations. Online self-help groups were used by 75% of non-treated participants. Digital media use had no impact on the patient-physician relationship and a positive impact on the patient journey. Positive impacts were associated with higher eHealth literacy, satisfaction with digital media quality, importance of digital media, rural residence, high education, and trust in dermatologists.

CONCLUSIONS

The potential of health-related digital media in office-based dermatological care necessitates the drive of an evidence-based digital health platform to improve eHealth literacy and satisfaction with the quality of digital media among affected individuals.