Brazilian Mental Health Services Assessment: user satisfaction and associated factors

Individual satisfaction with HIV/AIDS care in Belo Horizonte, Brazil

Individual satisfaction is associated with increased retention in HIV/AIDS care services and adherence to treatment. This study assessed factors associated with individual satisfaction at the initiation of antiretroviral therapy and compared the proportions of satisfaction at the initiation of antiretroviral therapy and after three months of follow-up. Face-to-face interviews were carried out among 398 individuals of three HIV/ AIDS healthcare services in Belo Horizonte, Brazil. Variables included sociodemographic and clinical characteristics, perception about healthcare services, and domains of quality of life. Individuals that rated the quality of healthcare services as good or very good were classified as satisfied. A logistic regression analysis of the association between independent variables and individual satisfaction was performed. The proportion of individual satisfaction with healthcare services was 95.5% at the initiation of antiretroviral therapy and 96.7% after three months and these changes were not statistically significant (p = 0.472). The physical domain of quality of life was found to be associated with satisfaction at the initiation of antiretroviral therapy (OR = 1.38; CI = 1.11-1.71; p = 0.003). Training and supervision of health professionals for addressing the needs of individuals with lower levels of physical domain of quality of life may improve satisfaction with HIV/ AIDS care.

Avaliação dos Centros de Atenção Psicossocial: Uma Revisão Integrativa

Introdução: O Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) é um serviço orientado pelos princípios de reforma psiquiátrica, o qual oferece atendimento às pessoas com transtornos mentais ou problemas relacionados ao uso de álcool/drogas e necessita de constante avaliação. Objetivou-se analisar a produção científica acerca das condições de trabalho e da qualidade do serviço prestado nos CAPS. Método: Realizou-se uma revisão integrativa da literatura, selecionando artigos publicados no SciELO, BVS-Saúde e PubMed, por meio de critérios predefinidos. Resultados: Analisaram-se 34 artigos. Prevaleceram estudos publicados em revistas de saúde coletiva, retratando pesquisas qualitativas. Sinalizam a qualidade do serviço do CAPS, seu potencial de inclusão social dos usuários, deficits na operacionalização de algumas práticas da reforma psiquiátrica (ações de território, redução de danos, apoio matricial), problemas interpessoais entre profissionais e gestores, falta de recursos materiais e fragilidade de vínculo empregatício dos profissionais. Discussão: Apesar da longa luta antimanicomial, existem problemas orçamentários, estruturais e na formação e comunicação entre profissionais que comprometem a assistência em saúde mental. Conclusão: O CAPS é um serviço essencial aos usuários, porém possui problemas operacionais, especialmente no atendimento, condições de trabalho e vínculo entre redes assistenciais, exigindo reorganização do serviço e capacitação profissional.

Centros de Atenção Psicossocial segundo Seus Usuários: Uma Revisão Integrativa

Introdução: Os centros de atenção psicossocial (CAPS) são serviços abertos voltados para o atendimento de pessoas em sofrimento psíquico grave. Este artigo traçou um panorama sobre a percepção de usuários sobre os CAPS. Método: Trata-se de uma revisão integrativa de literatura desenvolvida a partir da consulta às bases SciELO Brasil e LILACS, resultando na análise de 12 referências. Resultados: Duas temáticas se destacaram nos artigos publicados de 2009 a 2019: (1) CAPS como local de tratamento e (2) Pontos que necessitam de melhora. Discussão: Os artigos apontam satisfação do usuário com o serviço, principalmente em relação ao vínculo com a equipe, e insatisfação com a ambiência, no que tange à estrutura física. Conclusão: O vínculo com a equipe e os problemas na estrutura física dos CAPS são os pontos mais sensíveis apontados pelos usuários e merecem ser avaliados pelos municípios como forma de fortalecer a adesão ao serviço. Palavras-chave:  centro de atenção psicossocial, avaliação de serviços, saúde mental

Cultural adaptation of the mental health first aid guidelines for Brazilians with problem drinking: a Delphi expert consensus study

BACKGROUND

Harmful use of alcohol is highly prevalent around the world and results in a large disease burden. Most people who meet the criteria for an alcohol use disorder do not receive treatment. Those in a person's social network can be useful in recognizing a problem and encouraging the person to seek treatment. However, many people lack the knowledge and skills to do this effectively. This study reports on the cultural adaptation for Brazil of the 2009 English-language mental health first aid guidelines for helping someone with problem drinking.

METHODS

A Delphi expert consensus study with two expert panels, one comprising health professionals with experience in the treatment of problem drinking and the other comprising people with lived experience was conducted. Participants rated the importance of actions to be taken to help a person with problem drinking.

RESULTS

Over two rounds, 60 participants (30 professionals and 30 people with lived experience) rated 197 items. A total of 166 items were included in the final guidelines.

CONCLUSIONS

While there were many similarities with the English-language guidelines for high-income countries, the guidelines also incorporate actions of importance for Brazil, including compulsory treatment and different approaches to dealing with people with problem drinking. Further research is necessary to assess their impact.

The right to health in the territory: service users' perceptions of Primary Health Care

Primary health care is an essential component of effective health systems. The aim of this study aim was to evaluate the quality of primary care in a city in the state of Pernambuco, Brazil. We conducted an exploratory study with 525 service users using structured questionnaires. The quality of primary care was assessed across five dimensions: accessibility, clinical care, professional-user relations, community activities and structure. The findings point to the perpetuation of social vulnerabilities and challenges in achieving equitable universal care. Dissatisfaction rates were highest in the following categories: access to specialist appointments and exams, appointment wait time, and opportunity to make complaints. However, respondents were satisfied with medical and nursing care, particularly in relation to respect, privacy, listening and confidentiality. The findings show that, although health professionals were committed to providing humanized care, fragmentation of care is evident, hampering the provision of adequate and timely follow-up and negatively affecting the quality of care.

Mental Health Studies published in the last 25 years in the Journal Ciência & Saúde Coletiva

A systematic review of the 25-year Mental Health production of Journal Ciência & Saúde Coletiva was performed to identify whether this production had changed over time. We investigated whether these changes would have any relationship with the implementation of a new regulatory and legal framework for this field and the expansion of public services and the promotion of public funding agencies' investigation on the subject. A total of 278 original papers were analyzed from the following categories: sociocultural transformations related to madness and its approach; legislative changes; implantation, coverage range and operation of the network of substitute services; clinic/care developed in substitute services; the role and possibilities of primary care; drug use-related problems; mental health of children and adolescents; epidemiological studies/psychiatric categories; and others - which included ethnic-racial issues, violence, about the elderly population, suicide, bullying, and migration. A chronological relationship can be observed between the increase in publications and research notices and the expansion of services, not seemingly in the same way concerning care for people with alcohol and other drug problems.

Avaliação da implantação de um Centro de Atenção Psicossocial em Pernambuco, Brasil

RESUMO O estudo teve como objetivo avaliar a implantação do Centro de Atenção Psicossocial II (Caps II) de um município do estado de Pernambuco. Trata-se de uma pesquisa avaliativa, de análise de implantação, relacionando a variação do grau de implantação do Caps sobre os efeitos observados. Elaborou-se modelo lógico da intervenção e matriz de indicadores e julgamento. Realizaram-se entrevistas individuais, observação direta e análise de registros e documentos. Consideraram-se os indicadores de estrutura e processo para análise do grau de implantação, posteriormente relacionado aos indicadores de resultados. O serviço foi classificado como parcialmente implantado (74,4%), com grau de implantação de 68,0% na dimensão estrutura e de 80,9% na dimensão processo, classificadas como parcialmente implantado e implantado, respectivamente. Os componentes assistência à saúde e mobilização e educação na saúde foram considerados parcialmente implantados, ao passo que o componente gestão foi considerado implantado. Os indicadores de resultado demonstraram coerência com o grau de implantação, especialmente em relação ao processo. Mesmo que a estrutura do Caps tenha apresentado algumas deficiências, não exerceu influência direta nos resultados. Concluiu-se que o Caps é um equipamento importante para rede local, embora necessite superar desafios estruturais a fim de contribuir com a articulação estratégica da política de saúde mental do município.

Estudo sobre abandono e não adesão ao tratamento em Centros de Atenção Psicossocial

RESUMO O objetivo deste estudo foi investigar os motivos pelos quais os usuários que estavam cadastrados nos Centros de Atenção Psicossocial III de Campinas (SP), durante a realização de um censo de serviços, não foram localizados, bem como identificar e caracterizar aqueles que haviam abandonado ou não aderido ao tratamento. Trata-se de um estudo transversal, analítico, de base documental que utilizou os diários de campo da pesquisa e o prontuário dos usuários nos serviços. Entre os usuários que não foram localizados, 17,8% (n=70) haviam abandonado ou não aderido ao tratamento. Esse número era composto, majoritariamente, por homens, com média de idade de 39,9 anos (DP=13,7), cujo diagnóstico mais frequente era o de esquizofrenia. Quanto ao tempo de permanência, verificou-se que os usuários haviam passado mais de um ano ou menos de um mês nos serviços. Destaca-se que, inicialmente, 40,3% dos casos haviam sido reportados como altas, enquanto, no final do estudo, observou-se que apenas 2,5% abrangiam verdadeiras altas clínica. Por meio deste estudo, foi possível identificar que, além da falta de dados nos prontuários, a prática da alta administrativa dificulta a identificação dos casos de abandono ou não adesão ao tratamento, prejudicando a sistematização dos dados acerca da continuidade do cuidado.

Satisfaction of users of Psychosocial Care Centers

Objective:

evaluate the satisfaction of users with the care provided at the Psychosocial Care Centers and its association with clinical and sociodemographic factors.

Method:

this cross-sectional study was conducted with 55 users from 5 Psychosocial Care Centers. The sociodemographic and clinical characteristics were obtained through an individual structured interview. The abbreviated version of the Mental Health Services Satisfaction Scale (SATIS-BR) was used for data collection.

Results:

were descriptively analyzed and simple and multiple logistic regression models were adjusted for analysis of associations, estimating the gross and adjusted odds ratio, with the respective confidence intervals of 95%. Results: the age average of the sample was 40.1 (±12.4) years and the degree of satisfaction average was 4.56 (±0.45). Users with less education (primary school) had 5 times more chance of having less satisfaction (p<0.05). Users with frequency of intensive monitoring were 5 times more likely to have less satisfaction than users who receive monthly monitoring (p<0.05).

Conclusion:

the majority of users are satisfied with the service and factors such as low education and higher frequency of monitoring influenced the satisfaction.